- A. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicio. Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de la tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se necesitan la información del pasaporte y el número de identificación fiscal para el despacho del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Ahlabuy, como Ahlabuy Style News.
- B. Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso y medidas y sus preferencias. Usamos esta información para recomendarle tallas de ropa y brindarle servicios de predicción de ajuste.
- C.Información que publica en el sitio. Si publica información en áreas públicas del Sitio, por ejemplo, una reseña de un cliente, Ahlabuy, los usuarios del Sitio y el público en general pueden recopilar y utilizar esa información. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Sitio que permita a extraños identificarlo o ubicarlo o que de otro modo no desee compartir con el público.
- D. Información que proporciona a través de nuestro chat en vivo en el sitio. También almacenaremos su información de voz cuando se comunique con el servicio de atención al cliente por voz para problemas relacionados, y mantendremos su información de voz segura. Puede proporcionar información personal a través de nuestro chat en vivo, que está disponible en el sitio las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del chat en vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.
- E. Información que proporciona para participar en el sorteo. De vez en cuando, podemos pedirle que complete una encuesta y / u ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa Ahlabuy VIP) y / o sorteos (colectivamente, "Promociones") a través del Sitio o mediante una plataforma de terceros. Si elige participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la Promoción, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y / o número de teléfono. . Dicha información estará sujeta a esta Política de privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas o pautas oficiales de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la Promoción.
- La información que recopilamos en relación con una Promoción se utilizará para administrar la Promoción, por ejemplo, notificando a los ganadores y distribuyendo premios. Según lo permita la ley aplicable, Ahlabuy o el patrocinador de la Promoción también pueden utilizar su información con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la adición de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que lo prohíba la ley) nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, como en la página de un ganador.
- F. Información recopilada automáticamente a través del sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a través de una computadora, automáticamente recopilaremos información como el tipo y la versión de su navegador, la información de la computadora y de la conexión, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") y la información de registro web estándar. Si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, también podemos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades automáticas de procesamiento de información personal.
- G. Combinación e información automatizada. También podemos combinar la información que recopilamos entre nuestros servicios y en sus dispositivos y utilizar diferentes tecnologías para procesar su información para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos sistemas automatizados que analizan el estado de su cuenta y la información de pago para detectar el pago inseguro y no seguro. También utilizamos sistemas automatizados para evaluar la seguridad de su cuenta y brindarle sugerencias para mejorar la seguridad de su cuenta.
- A. Galletas. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfieren al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
- Generalmente, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes propósitos: para que nuestros Servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia.
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- B.Otras tecnologías de seguimiento. Para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que activan una línea corta de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página en particular (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que ha completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o ha completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestro Sitio. El uso de un píxel permite a Ahlabuy registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web en particular.
- C.Tus opciones. Su navegador puede brindarle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies que se ofrecen en nuestros Sitios siguiendo los pasos que se describen a continuación.
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- Publicidad móvil: si no se encuentra en los países europeos, puede optar por que sus identificadores de publicidad móvil no se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos los datos sobre usted y no recopilaremos más datos. Se eliminará la identificación aleatoria que se le asignó previamente. Por lo tanto, si en una etapa posterior decide inscribirse, no podremos seguir rastreando su identificación con la identificación anterior y, a todos los efectos prácticos, será un nuevo usuario. Si se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para que se utilicen sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de las preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí: - D. Analítica. Si no se encuentra en los países europeos, podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Sitio. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC ("Google") que rastrea e informa el tráfico del sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si se encuentra en los países europeos y Google Analytics está estructurado para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento a Google Analytics.
- E. Remarketing conductual. También utilizamos los servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de visitar nuestro Sitio o nuestros servicios. Si no se encuentra en los países europeos, nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Usamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar en esto visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads. Si se encuentra en los países europeos y los anuncios de Google están estructurados para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento a los anuncios de Google.
- F.Otras tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "flujo de clics", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y versión de su navegador, el sistema operativo y plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio, las páginas web visitadas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asigna identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que usa para acceder al Sitio con los mismos fines.
- Las páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
- Las páginas de nuestro Sitio también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o el uso de monitoreo de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de sitios web se almacenen o “almacenen en caché” dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
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- H. Información de ubicación. Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no sea enviada a nosotros ni a terceros al (a) deshabilitar los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) negar a ciertos sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.
- A. Para brindarle nuestros servicios. Usaremos su información personal para proporcionar información o realizar los Servicios que solicite, incluida la gestión de su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la información aplicable debe ser proporcionada o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o realice los Servicios correspondientes. Todos los terceros con los que trabajamos están obligados por contrato a proteger su información tal como se describe en esta Política de privacidad.
- B. Para uso interno. Usamos su información personal con el propósito de promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se usa nuestro Sitio, cuántos visitantes recibimos y dónde hacen clic para acceder al Sitio. desde. También lo usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, de modo que sepamos si ya se le han entregado encuestas o (si el contenido del Sitio se está probando) qué versión del contenido se le entregó.
- C.Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones de seguridad o consejos u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de dichas comunicaciones; de lo contrario, puede perderse novedades importantes relacionadas con su cuenta o los Servicios.
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- F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos y acuerdos o políticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Para asegurarnos de que cumpla con ellos, procesamos su información personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal presunta o real en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
- G. Mantener el cumplimiento legal y regulatorio. Nuestros Servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes de empleo y contratación o según sea necesario para administrar el riesgo según lo exija la ley aplicable. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos realizar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.
identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
Internet u otra información electrónica con respecto a su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de ingresar a nuestro Sitio, duración de la visita y número de visitas a la página, datos de flujo de clics, preferencias de configuración regional, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas con transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
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inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
- Derecho contra la discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o excluirse de las ventas.
- Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha revelado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para la información directa de terceros. fines de marketing, y (ii) los nombres y direcciones de dichos terceros. Además, tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o comercial de la recopilación de información , (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) las piezas específicas de información personal que tenemos sobre un individuo. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
- Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
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Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de análisis y publicidad de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.
Sección 4 (D) Anunciantes externos
Consentimiento de la Sección 4 (F)
- Sección 3 (A) Para brindarle nuestros servicios
- Sección 3 (C) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio
- Sección 3 (D) Para brindarle asistencia al cliente o responderle
- Sección 4 (A) dentro de nuestra organización corporativa
- Sección 4 (B) Terceros
- Sección 4 (E) Servicios o características de marca compartida
- Sección 3 (B) para uso interno
- Sección 3 (E) Para garantizar la seguridad de los servicios
- Sección 3 (F) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y acuerdos o políticas
- Sección 3 (G) Para mantener el cumplimiento legal y regulatorio
- Sección 4 (C) Para mantener el cumplimiento legal y regulatorio
- Puede solicitar el acceso o la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
- Puede corregir o actualizar su información personal, oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
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- Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.