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Nos fastidia que no esté 100% satisfecho con los artículos que recibió, y con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en nuevas condiciones.
1. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente en nuestro sitio, indicando los artículos que desea devolver y el motivo.
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaque los artículos que desea devolver con el embalaje original.
3. Deje su paquete en la oficina de correos local.
4. La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete. Emitiremos el reembolso a su cuenta bancaria o cuenta de PayPal. O manténgalo en nuestro Ahlabuy y puede usarse en su próxima compra o retirarse a su cuenta de pago. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Condiciones de devolución
1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted, si desea devolverlo o cambiarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar: monos, lencería, trajes de baño, joyas, ropa interior, artículos para eventos y fiestas, artículos de bricolaje, artículos para mascotas, belleza y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas de sirena).
3. Los artículos devueltos deben estar en su estado sin usar con el embalaje original. No aceptamos un artículo devuelto que haya sido usado, dañado, lavado o alterado de alguna manera.
4. Los artículos con marcas no retornables y obsequios gratuitos no se pueden devolver.
5. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido devueltos sin las solicitudes de devolución adecuadas.
6. No ofrecemos el servicio Freight To Collect (FTC) para los paquetes que nos devuelvan, las devoluciones se realizarán a su cargo.
7. Asegúrese de verificar sus devoluciones antes de enviarlas. No somos responsables de la devolución de productos que no sean de AHLABUY.
Nota: La tarifa de envío original y la Garantía de envío no son reembolsables.
Dirección del remitente
Comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente si desea devolver algún artículo a la dirección de devolución más cercana y recibirá una respuesta lo antes posible.
Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
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