- A.Informações que você nos fornece direta e voluntariamente para executar o contrato de compra ou serviço. Coletamos suas informações pessoais que você nos fornece quando usa nossos Serviços. Por exemplo, se você visitar nosso Site e fizer um pedido, coletaremos as informações que você nos fornecer durante o processo de pedido. Essas informações incluirão seu nome e sobrenome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone, conta de pagamento ou informações de cartão de crédito. Em algumas regiões, as informações do passaporte e o número fiscal também são necessários para a liberação do cliente. Também podemos coletar informações pessoais quando você se comunica com qualquer um de nossos departamentos, como atendimento ao cliente, ou quando preenche formulários ou pesquisas on-line fornecidos no Site. Você também pode optar por nos fornecer seu endereço de e-mail se desejar receber informações sobre os produtos e serviços que a Ahlabuy oferece, como Ahlabuy Style News.
- B.Informações que você nos fornece para melhorar nossos produtos e serviços. Você pode voluntariamente nos fornecer sua altura, idade, peso e medidas e sua preferência. Essas informações são usadas por nós para recomendar tamanhos de roupas e fornecer serviços de previsão de ajuste para você.
- C. Informações que você publica no site. Se você publicar informações em áreas públicas do Site, por exemplo, uma avaliação do cliente, essas informações podem ser coletadas e usadas pela Ahlabuy, usuários do Site e pelo público em geral. Recomendamos fortemente que você não publique nenhuma informação através do Site que permita que estranhos o identifiquem ou localizem ou que você não queira compartilhar com o público.
- D.Informações que você fornece por meio de nosso bate-papo ao vivo no site. Também armazenaremos suas informações de voz quando você se comunicar com o atendimento ao cliente por voz para problemas relacionados e manteremos suas informações de voz seguras. Você pode fornecer informações pessoais por meio de nosso Chat ao Vivo, que está disponível no Site 24 horas por dia. Recomendamos fortemente que você não publique nenhuma informação por meio do chat ao vivo que não se sinta à vontade para compartilhar com um funcionário do chat.
- E. Informações que você fornece para participar de sorteios. De tempos em tempos, podemos solicitar que você preencha uma pesquisa e/ou ofereça a oportunidade de participar de promoções, programas (como o programa Ahlabuy VIP) e/ou sorteios (coletivamente, "Promoções") por meio do Site ou por meio de uma plataforma de terceiros. Se você optar por participar de uma Promoção, coletaremos e armazenaremos as informações pessoais que você fornecer em relação à sua participação na Promoção, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e/ou número de telefone . Essas informações estarão sujeitas a esta Política de Privacidade, salvo indicação em contrário nas regras ou diretrizes oficiais da Promoção ou em outra política de privacidade que rege a Promoção.
- As informações que coletamos em relação a uma Promoção serão usadas para administrar a Promoção, por exemplo, notificando os vencedores e distribuindo prêmios. Conforme permitido pela lei aplicável, suas informações também podem ser usadas pela Ahlabuy ou pelo patrocinador da Promoção para fins de marketing. Sua participação na Promoção pode resultar na adição de suas informações à nossa lista de distribuição, bem como à lista de distribuição de nossos parceiros promocionais. A aceitação de um prêmio pode exigir que você (a menos que proibido por lei) nos permita publicar publicamente algumas de suas informações através do Site, como na página de um vencedor.
- F.Informações Coletadas Automaticamente Através do Site. Podemos coletar automaticamente informações pessoais sobre você quando você usa o Site. Por exemplo, se você acessar o Site por meio de um computador, coletaremos automaticamente informações como tipo e versão do navegador, informações de computador e conexão, endereço de Protocolo de Internet (“IP”) e informações padrão de registro da web. Se você acessar o Site por meio de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo móvel. Você pode optar por não compartilhar seus detalhes de localização conosco ajustando as configurações dos serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para obter instruções sobre como alterar as configurações relevantes, entre em contato com seu provedor de serviços ou fabricante do dispositivo. Consulte a seção 2 abaixo para saber mais sobre nossas atividades automáticas de processamento de informações pessoais.
- G.Combinação e informação automatizada. Também podemos combinar as informações que coletamos entre nossos serviços e em seus dispositivos e usar diferentes tecnologias para processar suas informações para os fins descritos acima. Por exemplo, usamos sistemas automatizados que analisam o status da sua conta e as informações de pagamento para detectar o pagamento inseguro e não seguro. Também usamos sistemas automatizados para avaliar a segurança de sua conta e fornecer sugestões para melhorar a segurança de sua conta.
A. Cookies. Os cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do navegador da web que permite que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e lembre-se de determinadas informações.
Geralmente, usamos cookies primários e de terceiros para os seguintes propósitos: fazer com que nossos Serviços funcionem corretamente; para fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e lembrar suas preferências para sua conveniência.
- Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:
- Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use nossos Serviços. Por exemplo, cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras em nossos Serviços. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento dos nossos Serviços e não pode ser desativada.
- Biscoitos Funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas para que possamos personalizar nossos Serviços para fornecer recursos aprimorados e conteúdo personalizado. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar seu nome ou preferências em nossos Serviços. Não usamos cookies funcionais para segmentar você com marketing online. Embora esses cookies possam ser desativados, isso pode resultar em menos funcionalidade durante o uso de nossos Serviços.
- Cookies de desempenho ou analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo páginas da Web que você visita e links em que clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços. Não usamos esses cookies para segmentá-lo com marketing online. Você pode desativar esses cookies.
- Cookies de publicidade ou segmentação. Esses cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles executam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos adequadamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios com base em seus interesses. Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar esses cookies para criar um perfil de seus interesses e fornecer publicidade relevante em outros sites. Você pode desativar o uso desses cookies conforme estabelecido abaixo.
- B. Outras tecnologias de rastreamento. Para ver o desempenho de nossas campanhas de marketing ou outras metas do site, às vezes usamos pixels de conversão, que disparam uma pequena linha de código para nos informar quando você clicou em um botão específico ou chegou a uma página específica (por exemplo, uma página de agradecimento quando você ter concluído o procedimento de subscrição de um dos nossos serviços ou preenchido um dos nossos formulários). Também usamos web pixels para analisar padrões de uso em nosso Site. O uso de um pixel permite que o Ahlabuy registre que um determinado dispositivo, navegador ou aplicativo visitou uma determinada página da web.
- C. Suas escolhas. Seu navegador pode fornecer a opção de recusar alguns ou todos os cookies do navegador. Você também pode remover cookies do seu navegador. Você pode exercer suas preferências em relação aos cookies veiculados em nossos Sites seguindo as etapas descritas abaixo.
- Cookies primários. Você pode usar o navegador com o qual está visualizando este Site para habilitar, desabilitar ou excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizadas nas configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Observe que, se você configurar seu navegador para desativar os cookies, talvez não consiga acessar áreas seguras do Site. Além disso, se você desativar os cookies, outras partes dos Serviços podem não funcionar corretamente. Você pode encontrar mais informações sobre como alterar as configurações de cookies do seu navegador em http://www.allaboutcookies.org.
- Publicidade para dispositivos móveis: se você não estiver localizado nos países europeus, poderá desativar o uso de seus identificadores de publicidade para dispositivos móveis para determinados tipos de publicidade acessando as configurações no dispositivo móvel e seguindo as instruções. Se você optar por não participar, removeremos todos os dados sobre você e não coletaremos mais dados. O ID aleatório anteriormente atribuído a você será removido. Assim, se em um estágio posterior, você decidir optar por participar, não poderemos continuar a rastreá-lo usando o ID anterior e você será, para todos os efeitos práticos, um novo usuário. Se você estiver localizado nos países europeus, o banner de cookies em nosso site fornecerá a você a oportunidade de consentir que seus identificadores de publicidade móvel sejam usados para certos tipos de publicidade acessando as configurações no dispositivo móvel.
Não controlamos a coleta ou o uso de suas informações por terceiros para veicular publicidade com base em interesses. No entanto, esses terceiros podem fornecer maneiras de optar por não ter suas informações coletadas ou usadas dessa maneira. Além disso, a maioria dos navegadores da Web fornece páginas de ajuda relacionadas à configuração de preferências de cookies. Mais informações podem ser encontradas para os seguintes navegadores aqui: - D.Analytics. Se você não estiver localizado nos países europeus, podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Site. Atualmente, usamos o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pela Google LLC (“Google”) que rastreia e relata o tráfego do site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . O complemento do navegador para desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Se você estiver localizado nos países europeus e o Google Analytics estiver estruturado para coletar informações pessoais, o banner de cookies em nosso site fornecerá a você a oportunidade de consentir com o Google Analytics.
- E. Remarketing Comportamental. Também usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nosso Site ou serviços. Se você não estiver localizado nos países europeus, nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço. Usamos o Google Ads para esses fins. O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google. Você pode desativar isso visitando a página de configurações do Google Ads: http://www.google.com/settings/ads . Se você estiver localizado nos países europeus e o Google Ads estiver estruturado para coletar informações pessoais, o banner de cookies em nosso site fornecerá a você a oportunidade de consentir com o Google Ads.
- F. Outras Tecnologias de Rastreamento. Também podemos usar as Tecnologias de Rastreamento para coletar dados de "fluxo de cliques", como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à Internet, o tipo de dispositivo, o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, páginas da web visualizadas, conteúdo pesquisado, tempos de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores exclusivos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos fins.
- As páginas de nosso Site e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que nos permitem, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas de sites relacionados (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do site e verificar a integridade do sistema e do servidor).
- As páginas do nosso Site também podem usar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de operações, incluindo acelerar a velocidade de atualização de certas funcionalidades ou monitorar o uso de vários componentes online; tags de entidade, que são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou “colocadas em cache” em seu navegador para acelerar o desempenho do site; e armazenamento local HTML5, que permite que os dados de sites sejam armazenados ou “armazenados em cache” em seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site for revisitado.
- G. Não rastrear. Alguns navegadores da Internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais “Do Not Track” ou “DNT”. Como não foram adotados padrões uniformes para sinais “DNT”, nosso Site atualmente não processa ou responde a sinais “DNT”.
- H. Informações de localização. Você pode ajustar as configurações do seu dispositivo para que as informações sobre sua localização física não sejam enviadas a nós ou a terceiros (a) desativando os serviços de localização nas configurações do dispositivo; ou (b) negar a determinados sites ou aplicativos móveis permissão para acessar informações de localização, alterando as preferências e permissões relevantes em seu dispositivo móvel ou configurações do navegador. Observe que sua localização pode ser derivada de suas configurações de WiFi, Bluetooth e outras configurações do dispositivo. Consulte as configurações do seu dispositivo para obter mais informações.
- A. Para fornecer a você nossos serviços. Usaremos suas informações pessoais para fornecer informações ou executar os Serviços que você solicitar, incluindo o gerenciamento de sua solicitação como usuário registrado em nosso Site. Se as informações aplicáveis forem fornecidas ou o Serviço for executado por terceiros, divulgaremos as informações aplicáveis ao terceiro que fornece as informações ou executa os Serviços aplicáveis. Todos os terceiros com os quais trabalhamos são contratualmente obrigados a proteger suas informações conforme divulgado nesta Política de Privacidade.
- B.Para uso interno. Usamos suas informações pessoais com o objetivo de promover nossos negócios, incluindo melhorar o conteúdo e a funcionalidade de nosso Site, analisando onde, em quais tipos de dispositivos e como nosso Site é usado, quantos visitantes recebemos e onde eles clicam no Site a partir de. Também o usamos para lembrá-lo caso você visite novamente nosso Site, para sabermos se você já foi atendido por pesquisas ou (onde o conteúdo do Site está sendo testado) qual versão do conteúdo você foi atendido.
- C. Para fornecer a você comunicações relacionadas ao serviço. Enviaremos a você informações administrativas ou relacionadas à conta para mantê-lo atualizado sobre sua conta e os Serviços. Essas comunicações podem incluir informações sobre atualizações da Política de Privacidade, confirmações de ações ou transações de sua conta, atualizações ou dicas de segurança ou outras informações relevantes relacionadas a transações. Processamos suas informações de contato para enviar essas comunicações. As comunicações relacionadas ao serviço não são de natureza promocional. Você não pode cancelar a assinatura de tais comunicações, caso contrário, poderá perder desenvolvimentos importantes relacionados à sua conta ou aos Serviços.
- D. Para fornecer suporte ao cliente ou responder a você. Coletamos todas as informações que você nos fornece quando nos contata. Sem suas informações pessoais, não podemos responder a você ou garantir seu uso e aproveitamento contínuos dos Serviços.
- E. Garantir a Segurança dos Serviços. Nós nos preocupamos em mantê-lo seguro e protegido enquanto usa nossos Serviços. Mantê-lo seguro exige que processemos suas informações pessoais, como informações de seu dispositivo, informações de atividade e outras informações relevantes. Usamos essas informações para combater spam, malware, atividades maliciosas ou riscos de segurança; melhorar e aplicar nossas medidas de segurança; e para monitorar e verificar sua identidade para que usuários não autorizados não tenham acesso às suas informações. Não podemos garantir a segurança de nossos Serviços se não processarmos suas informações pessoais para fins de segurança.
- F. Para fazer cumprir a conformidade com nossos termos e acordos ou políticas. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você está vinculado aos nossos Termos e Condições. Para garantir que você os cumpra, processamos suas informações pessoais monitorando, investigando, prevenindo e mitigando ativamente quaisquer atividades proibidas, ilícitas ou ilegais, alegadas ou reais, em nossos Serviços. Sujeito à lei aplicável, também podemos processar suas informações pessoais para: investigar, prevenir ou mitigar violações de nossos termos, acordos ou políticas internas e fazer cumprir nossos acordos com terceiros e parceiros de negócios.
- G. Manter a conformidade legal e regulamentar. Nossos Serviços estão sujeitos a certas leis e regulamentos que podem exigir que processemos suas informações pessoais. Por exemplo, processamos suas informações pessoais para pagar nossos impostos, cumprir nossas obrigações comerciais, garantir a conformidade com as leis de emprego e recrutamento ou conforme necessário para gerenciar riscos conforme exigido pela lei aplicável. Sem processar suas informações pessoais para tais fins, não podemos executar os Serviços de acordo com nossos requisitos legais e regulamentares.
identificadores como nome, endereço, identificador pessoal exclusivo, e-mail, número de telefone, endereço IP do seu dispositivo, software e números de identificação associados aos seus dispositivos;
informações comerciais, como registros de produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados por você;
Internet ou outras informações eletrônicas sobre seu histórico de navegação, histórico de pesquisa, página da Web visitada antes de você acessar nosso Site, duração da visita e número de visualizações de página, dados de fluxo de cliques, preferências de localidade, sua operadora de celular, carimbos de data e hora associados a transações e informações de configuração do sistema;
sua geolocalização, na medida em que você configurou seu dispositivo para nos permitir coletar essas informações;
gravações de áudio de sua voz na medida em que você nos ligar, conforme permitido pela lei aplicável; e
inferências sobre suas preferências, características, comportamento e atitudes.
Direito Contra a Discriminação. Você tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção. Não o discriminaremos por exercer seu direito de saber, excluir ou recusar vendas.
Direito de saber. Você tem o direito de solicitar por escrito: (i) uma lista das categorias de informações pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail, que uma empresa divulgou a terceiros durante o ano civil imediatamente anterior para o contato direto de terceiros para fins de marketing e (ii) os nomes e endereços de todos esses terceiros. Além disso, você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você, (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas, (iii) a finalidade comercial ou comercial da coleta de informações , (iv) as categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais e (v) as partes específicas de informações pessoais que mantemos sobre um indivíduo. Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre você durante os 12 meses anteriores à sua solicitação.
Direito de Deletar. Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que coletamos ou mantemos sobre você, sujeito a certas exceções.
Direito de Opt-Out da Venda. Você tem o direito de optar por não ter suas informações pessoais vendidas. Nós não vendemos suas informações pessoais. A CCPA define amplamente “informações pessoais” e “vendas”, de modo que o compartilhamento de identificadores vinculados a você para um benefício possa ser considerado uma venda. Em 2019, estávamos compartilhando identificadores e inferências sobre você com nossos parceiros, terceiros e afiliados de tal forma que, sob a CCPA, pode ser definido como venda. Conforme observado acima, você tem o direito de conhecer as categorias de informações pessoais que vendemos sobre você e as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações.
Seção 2 Em relação à publicidade móvel e cookies de publicidade e análise de terceiros, que coletam suas informações pessoais, conforme descrito nessa seção.
Seção 4(D) Anunciantes Terceiros
Seção 4(F) Consentimento
Seção 3(A) para fornecer nossos serviços a você
Seção 3(C) para fornecer a você comunicações relacionadas ao serviço
Seção 3(D) Para fornecer suporte ao cliente ou responder a você
Seção 4(A) dentro de nossa organização corporativa
Seção 4(B) Terceiros
Seção 4(E) Serviços ou Recursos Co-Branded
- Section 3(B) For Internal Use
Seção 3(E) Para Garantir a Segurança dos Serviços
Seção 3(F) Para impor a conformidade com nossos termos e acordos ou políticas
Seção 3(G) Para manter a conformidade legal e regulatória
Seção 4(C) Para manter a conformidade legal e regulatória
Você pode solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais, opor-se ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
Se coletamos e processamos suas informações pessoais com seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento que realizamos antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.
Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais.